Iskustveni rad je proces samospoznaje, otkivanja vlastitih ograničenja i potencijala, nesvesnih sadržaja koji ometaju ostvarenje autentičnosti osobe. To je proces unapređenja kvaliteta življenja i podsticanje rasta i razvoja na ličnom, porodičnom i profesionalnom planu.
Rad u grupi je specifičan oblik iskustvenog rada u kome voditelji grupe komuniciraju sa članovima grupe, kao i učesnici međusobno. To je dinamičan interaktivan proces rada u kome je pored analize ličnih pitanja pojedinaca,od velikog značaja socijalna podrška i razmena doživljaja i iskustava među ušesnicima. U grupnom radu članovi se podstiču na otvoreno i iskreno diskutovanje o problemima koje donesu u terapijski proces.
Rad se ostvaruje kroz razgovor, razmenu znanja, iskustva i emocija. Teme obrađujemo korišćenjem različitih tehnika, protokola. Najznačajnije etičko načelo je poverljivost.Sve što članovi grupe iznesu u toku rada predstvalja tajnu i ne iznosi se bilo kome van grupe.
Voditelji grupe su stručnjaci koji su u toku profesionalne edukacije i sami prošli isti proces ličnog rada što im pored profesionalnog znanja, omogućava da bolje razumeju proces kroz koji prolaze učesnici.
Ivana Paunović 